Visszatérítési szabályzat
VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
1. Elállási jog
Fogyasztónak minősülő vásárló online vásárlás esetén főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási szándékot a vásárló egyértelmű nyilatkozattal jelezheti az alábbi e-mail-címen:
bube7114@gmail.com
2. Egyedileg beállított termékek
A VéleményTap NFC kártya a vásárló által megadott vállalkozás Google értékelési oldalához egyedileg kerülhet beállításra.
Amennyiben a termék egyértelműen a vásárló egyedi kérésének megfelelően került személyre szabásra vagy beállításra, az indokolás nélküli elállási jog a vonatkozó jogszabályok alapján nem feltétlenül gyakorolható.
Az egyedi beállítás megkezdése előtt a vásárló által megadott adatok alapján járunk el.
3. Elállás személyre szabás előtt
Amennyiben a vásárló a rendelés leadását követően, de az egyedi beállítás megkezdése előtt szeretné lemondani a rendelést, kérjük, hogy a lehető leghamarabb jelezze ezt az alábbi elérhetőségen:
bube7114@gmail.com
4. Visszaküldés
Amennyiben a vásárló jogosult az elállásra, a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha jogszabály vagy egyedi megállapodás ettől eltérően rendelkezik.
A visszaküldési címet az elállási igény bejelentését követően adjuk meg.
5. Visszatérítés
Jogos elállás esetén a vásárló által megfizetett összeget a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatérítjük.
A visszatérítést főszabály szerint ugyanazon fizetési mód használatával teljesítjük, amelyet a vásárló az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
6. Hibás vagy sérült termék
Az elállási jog nem érinti a vásárló hibás teljesítésből eredő jogait.
Ha a termék sérülten érkezik, nem működik megfelelően, vagy nem a rendelésnek megfelelő terméket kapta, kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen:
bube7114@gmail.com
Lehetőség szerint kérjük fényképek és a rendelési szám csatolását is.
7. Kapcsolat
Visszaküldéssel, elállással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdések esetén:
E-mail: bube7114@gmail.com